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Pivotal CRM est une solution de gestion de la relation customer (CRM) sur internet site qui s’adresse aux entreprises de toutes tailles, en les aidant à gérer divers processus CRM. Il comprend l’automatisation du advertising, la gestion des prospective clients, l’automatisation de la drive de vente, le assistance client et le centre de Call en tant que modules de base, et prend également en cost les modules de libre-assistance en ligne et de gestion des partenaires, le CRM social, la gestion du flux de travail des applications et la gestion des données.
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